•  MEDULLA

Amazon Payでご注文いただいたお客様へ


いつもMEDULLAをご愛用いただき、ありがとうございます。

今回のAmazon Payでのご注文やログインに関してご紹介します。



■Amazon Payとは?


Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使って、商品のお支払いができるサービスです。


■Amazon Payで購入したが、マイページにログインできない場合


Amazon Payでご購入時に、ログインできない、

といったお問い合わせをいただくケースがございます。


その場合、以下の手順をお試しくださいませ。


STEP1.パスワードのリセット

ログインページ下部の「ログイン情報をお忘れですか?」より

パスワードのリセットをお試しくださいませ。


STEP2.「メールアドレスは登録されていませんでした」と表示される場合

Amazonアカウントにご登録のメールアドレスをご入力ください。

Amazonアカウントに登録されたメールアドレスが不明な場合はこちらの手順をご確認ください。


STEP3.上記手順で解決しない場合

お客様サポートまでご連絡くださいませ。




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